Часто задаваемые вопросы

Как мне получить доступ к обновлениям для отраслевых решений компании 1С-Рейтинг?

Для получения доступа к обновлениям отраслевых решений компании 1С-Рейтинг нужно зарегистрировать программный продукт и приобрести услуги доступа. Более подробную информацию можно получить в разделе Помощи.

Могу ли я получить доступ к обновлениям типовых конфигураций Казахстана на «1С: Предприятие» версии 8?

Получить обновления для типовых конфигураций Казахстана на «1С: Предприятия» версии 8, можно на сайте http://users.v8.1c.ru.

Как мне зарегистрировать программный продукт и подписку ИТС?

Для регистрации программного продукта Вам необходимо перейти в персональный раздел сайта и воспользоваться соответствующими ссылками для регистрации программных продуктов и подписок ИТС.

Я зарегистрировал программный продукт и подписку ИТС, но они имеют статус «Не проверен». Как долго рассматриваются данные заявки?

Заявки на регистрацию программного продукта рассматриваются в течение 24 часов с момента подачи заявки.

Я оплатил счет, но денежные средства не поступили на счет пользователя, почему?

Зачисление денежных средств на внутренний счет пользователя производится по мере поступления денежных средств на расчетный счёт ТОО «1С-Рейтинг».

Я забыл логин и пароль для входа в персональный раздел сайта, что мне делать?

Для восстановления логина и пароля Вы можете воспользоваться системой получения пароля на электронный адрес, указанный при регистрации на сайте.